El inicio de una vocación: sustentar las exportaciones.
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En 2003 me invitan a colaborar con gobierno. Ellos estaban buscando una persona para la Delegación de Economía; así que cuando me ofrecieron esta responsabilidad la acepté, porque se encuentra dentro del campo de la experiencia que he acumulado.
En ese momento pasé de una empresa muy ágil a una con ritmo muy diferente. Me bajé de un galgo para subirme a un dinosaurio con artritis. Pero volvamos con lo primero…
Mabe nace en 1947 en México, ubicada cerca del aeropuerto; tenían entonces un local de cinco por cinco metros, con una dobladora, luego comenzaron a hacer estufas.
En 1977 Mabe hace una inversión en Querétaro. Con ayuda de un fondo de 50 millones de Bancomext, construye una planta, la que está sobre 5 de Febrero, que se conocía entonces como Astral. Es ahí cuando me contratan.
Yo veía de trabajar tres años en Cambells de Celaya, en exportaciones; y antes estuve en México ejerciendo mi profesión de abogado en un despacho luego fui abogado de laboratorios Mayer
Por entonces yo preví que la vida en México se pondría difícil en los años siguientes, de modo que tomé la decisión de salir de la ciudad, y encontré trabajo en Celaya.
Cambells de Celaya era una empresa muy sólida, pero muy tradicional, muy lenta en la toma de decisiones, y yo me aburría, así que busqué trabajo en Querétaro. Dejé mi currículum en varias compañías, hasta que me hablaron de Astral. |
En Mabe abrí brecha a machetazos para consolidarla en muchos países. |
A partir de ese momento comienza para mí y para Mabe una carrera muy interesante. Cuando entré a la empresa exportábamos muy poco, no llegábamos a 200 mil dólares al año; pero fuimos incrementando a 300 mil, medio millón, luego 1 millón de dólares al año… En la actualidad Mabe exporta más de 2 millones de dólares diarios, es decir, está más allá de los 800 millones al año.
A mí me tocó abrir 70 países. Visité Argentina, Brasil, Colombia, Venezuela, Panamá, todo el Caribe, República Dominicana, Jamaica, Puerto Rico, Estados Unidos, Canadá, también Medio Oriente; abrí España, Inglaterra, Portugal… En fin, anduve por todas partes abriendo mercados.
Finalmente Mabe hizo alianzas, brincó, y a diez años de instalarse en Querétaro, empieza a exportar. Entonces nos dimos cuenta que estábamos mal en las características de los productos; así que literalmente se cambiaron todas las piezas de los refrigeradores.
Todos los cambios que se hicieron fueron a causa de las exportaciones, porque los mercados exteriores demandan más a las empresas. Aquí se rompe un refrigerador y se le pone cinta adhesiva; pero en otros países exigen que lo cambies o lo repares en 24 horas.
El público mexicano no está acostumbrado a poner su queja, a demandar calidad; pero en otros países sí son muy estrictos, y ello forzó a Mabe a levantar su calidad. Esto preparó a la novia para un enlace, para una alianza con General Electric (GE).
Pero lo que representa un orgullo es que Mabe sigue siendo una empresa mexicana; tiene el 52% de participación mexicana y el 48% es de GE.
A partir de ese momento Mabe toma un impulso fenomenal, y llega a las ventas que en la actualidad tiene: 3 mil 200 millones de dólares; esto es más de 35 mil millones de pesos anuales. Su presencia se encuentra ahora en toda Latinoamérica, y llega también a Canadá, donde Mabe ya compró una de las plantas líderes de este país; compró plantas en Colombia haciendo alianza con Phillips, hizo alianza con GE en Ecuador, Brasil, Venezuela…
Me da gusto haber sido quien abrió brecha con machete para establecer todas estas relaciones. Fue para mí una situación muy satisfactoria, porque yo manejaba esos mercados al principio y, poco a poco, Mabe fue poniendo sus oficinas, estableciendo alianzas, comprando fábricas. Es una gran satisfacción… |
En busca de una administración pública con enfoque empresarial: menos trámites, más eficiencia. |
Luego de esta historia, brinqué a la Secretaría de Economía y, pues… La Secretaría es otro “animal” totalmente. Quiero decir que allá es necesario moverse rápido, hay que tomar decisiones en lo inmediato; y aquí hay una normativa para cualquier movimiento, existen reglas de operación, manual de operación, luego hay oficios, y después hay circulares, más tarde hay que acudir a un congreso y luego a un órgano interno de control, y se deben sacar determinados registros y pasar por los filtros sanitarios y atender a la semarnap… Y las decisiones entran en una maraña impresionante.
Pienso que el gobierno debería hacer como Japón: después de la Segunda Guerra Mundial se alió con los industriales y se hizo a un lado para no estorbar. Por eso Japón tiene un repunte impresionante de 1940 a 1950. Y aquí parece ser que el gobierno se dedica a estorbar, en ves de dedicarse a impulsar. Aquí tenemos una cantidad de regulaciones impresionantes.
Por eso es que, poco a poco, en la Delegación, he tratado de dar un enfoque empresarial. En principio, de 40 personas que había, reduje a 30, y no pasa nada, seguimos funcionando muy bien. Incluso ahora tenemos el séptimo lugar en eficiencia de trámites en toda la República; obviamente primero están el Distrito federal, Guadalajara, Monterrey, las fronteras y Puebla; después estamos nosotros... Querétaro va con un empuje fuerte,
Hemos impulsado la rapidez de los trámites. Cuando entré los plazos eran de de quince días (como el diario oficial), quince días para cualquier trámite, de las importadoras, de las exportadoras, para toda la industria, y lo redujimos a 3 días. |
Apoyo y orientación para promoción, capacitación, exportación y desarrollo… Actividades primordiales de la Secretaría. |
Aquí tenemos diferentes departamentos que atienden áreas diversas. Tenemos minas, no sólo las de Querétaro, también Guanajuato y Michoacán. Otorgamos aquí los títulos de concesión, revisamos aquí el mapa geológico de los estados y de hace un rompecabezas para ver cuáles territorios están libres y cuáles no, cuáles dejan de pagar sus derechos y entran a ser libres para que se pueda solicitar la explotación de un área y nosotros conceder los títulos tras el pago de derechos.
Además llevamos el IMPI, el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, donde se realiza el registro de marca y patentes.
Manejamos también los permisos de importación, los cupus, que son los permisos que se otorgan para los materiales o alimentos “sensibles”, como el maíz, el azúcar, la leche, los quesos… Todas las cuotas que se dan a los industriales para que puedan importar una cierta cantidad, aquí se distribuyen; aunque se manejan desde la ciudad de México, quien otorga hacia todo el país, aquí somos una ventanilla que envía solicitud, y si hay existencia de cupu, nos envían la instrucción de autorización.
Vemos también cuestiones de apoyo a las empresas en promoción, capacitación, orientación para la exportación… En este rubro, me he dedicado con mucha atención a ayudar a las pequeñas empresas que requieren capacitación o que quieren aprender a exportar, porque las grandes o medianas empresas ya tienen sus departamentos de exportación, debemos apuntar el foco hacia las pequeñas.
En este momento, por ejemplo, estamos apoyando a los artesanos de Tequisquiapan para que se unan y formen un frente común, porque están tratando de exportar o comercializar a partir de talleres familiares que, en lo individual, no alcanzan a producir el volumen o la calidad o el diseño requerido por los mercados; y es en estos aspectos donde los estamos orientando.
También hemos trabajando mucho con los pequeños mineros, para que se establezcan de manera profesional… Ahora viene un proyecto de antimonio muy interesante en Cadereyta; el antimonio va a ser explotado en minas cerca de Vizarrón, donde estamos impulsando la llegada de una planta de beneficio, que va a dar capacidad de procesamiento para los minerales de la zona de la Sierra Gorda.
Porque en la actualidad no existe una planta de beneficio; esto es, los minerales se extraen en bruto de las minas, se extrae la tierra, pero luego hay que hacer una decantación para separar el material precioso, como la plata, el oro, el zinc o el cobre, hay que separarlo; este proceso es de cernido, pero a través de tinas con elementos químicos de flotación o cianuración, los cuales hacen que flote o se hunda el material para poder colarlo, pasarlo por otros filtros que lo van concentrando. Este proceso se realiza en una planta de beneficio.
Estas plantas hacen más fácil el proceso de decantación, porque a veces hay 200 gramos de plata en una tonelada de tierra; entonces, en vez de manejar traileres que contienen apenas un kilo de plata, se hace un beneficio, de modo que se manejan los concentrados, donde el material precioso todavía no está puro, pero se envían cargas más netas; las cargas de material concentrado que se envían a las fundidoras valen más la pena…
Un ejemplo de los efectos de las plantas de beneficio es la que se existe para una mina junto a la peña de Bernal, la cual nos pone en cuarto lugar en producción de oro en el país, con una producción anual de tonelada y media de oro al año; y también se obtienen 25 toneladas anuales de plata aquí en Querétaro.
Entonces, hay mucho potencial, la planta de beneficio de Cadereyta va a dar mucha batería, no sólo para el antimonio, también para la plata. Va a dar batería a todos los pequeños mineros que ahora no tienen a dónde mandar su material para que sea refinado, concentrado. |
Nuestra meta es formar grupos autónomos de PYMES que se desarrollen por sí mismos. |
Tenemos también los fondos PyME, un proyecto de la Secretaría de Economía que apoya las diferentes iniciativas productivas que nos presentan las organizaciones para apoyar a los empresarios. Por ejemplo, las certificaciones ISO 9000, en lugar de que a un empresario le cueste 70 mil pesos, nosotros ponemos el 30% SEDESU pone el otro 30% y al empresario le queda por aportar sólo una tercera parte.
Y también apoyamos consultoría, certificaciones de todo tipo y muchos proyectos… Apoyamos los proyectos productivos que nos manden mientras existan los fondos suficientes y, sobre todo, que se trate de un proyecto que vaya a generar suficientes empleos.
El otro aspecto es el Fondo Nacional de Garantía, a partir del cual la Secretaría de Economía tiene una canasta de garantías para que los bancos se apalanquen en ello y no le pidan garantías al pequeño empresario. Hemos hecho convenios con HSBC, Banorte, con todos los bancos, quienes han elaborado programas donde se puede pedir un préstamo y ya no se pide hipoteca, no se cobra comisión, no piden aval… O si se compra maquinaria y ésta queda como garantía del préstamo, si el pequeño empresario no alcanza a pagar, ya no se recoge la máquina, sino que entra nuestro Fondo de Garantías y le paga al banco.
Hemos visto que este Fondo ha funcionado muy bien, los créditos han subido de una manera impresionante, en los últimos tres años se ha derramos muchísimo prestamos. Porque venimos de dos sexenios de mucha astringencia crediticia, y ahora, de tres años para acá se ha destapado el otorgamiento de prestamos a los empresarios.
Y, pues de eso se trata, de apoyar y orientar. Llevamos tres años y medio en la política, no sabemos cuánto vamos a durar, pero hasta el momento vamos funcionando bien. |
Impulsamos fondos, consultoría y certificaciones para las PYMES. |
Tenemos también los fondos PyME, un proyecto de la Secretaría de Economía que apoya las diferentes iniciativas productivas que nos presentan las organizaciones para apoyar a los empresarios. Por ejemplo, las certificaciones ISO 9000, en lugar de que a un empresario le cueste 70 mil pesos, nosotros ponemos el 30% SEDESU pone el otro 30% y al empresario le queda por aportar sólo una tercera parte.
Y también apoyamos consultoría, certificaciones de todo tipo y muchos proyectos… Apoyamos los proyectos productivos que nos manden mientras existan los fondos suficientes y, sobre todo, que se trate de un proyecto que vaya a generar suficientes empleos.
El otro aspecto es el Fondo Nacional de Garantía, a partir del cual la Secretaría de Economía tiene una canasta de garantías para que los bancos se apalanquen en ello y no le pidan garantías al pequeño empresario. Hemos hecho convenios con HSBC, Banorte, con todos los bancos, quienes han elaborado programas donde se puede pedir un préstamo y ya no se pide hipoteca, no se cobra comisión, no piden aval… O si se compra maquinaria y ésta queda como garantía del préstamo, si el pequeño empresario no alcanza a pagar, ya no se recoge la máquina, sino que entra nuestro Fondo de Garantías y le paga al banco.
Hemos visto que este Fondo ha funcionado muy bien, los créditos han subido de una manera impresionante, en los últimos tres años se ha derramos muchísimo prestamos. Porque venimos de dos sexenios de mucha astringencia crediticia, y ahora, de tres años para acá se ha destapado el otorgamiento de prestamos a los empresarios.
Y, pues de eso se trata, de apoyar y orientar. Llevamos tres años y medio en la política, no sabemos cuánto vamos a durar, pero hasta el momento vamos funcionando bien. |
Industralizando. com tiene justo lo que necesita la empresa y la industria en México: rápida actuación, información precisa y práctica |
Parte de esta nueva visión de rapidez, de eficiencia y vanguardia, se encuentra en el hémelo de los nuevos medios de comunicación, como Industralizando.com, que es una manera muy práctica, muy eficiente de llegar a los temas que interesan al empresario, al industrial, en vez de andar deambulando con periódicos o revistas que no son de interés. El trabajo que Industrializando.com está haciendo es dar una herramienta adicional a todos para que, de manera más precisa, más asertiva, con tiros de precisión, vean lo que más les interesa.
Esta página es una herramienta fundamental, Industrializando.com es pionero en este rubro de información y comunicación para la industria en México, porque seguramente en otros países ya existen estas páginas… Y las cámaras también tienen sus páginas, pero los organismos a veces se quedan un poco atrás, son laberintos, no son prácticas… Pero en Industrializando.com, además de los links a estas páginas institucionales que ya existen y los que se agreguen, vamos encontrando una practicidad enorme, que es justo lo que necesita la empresa y la industria en México: necesitamos actuar sin perder tiempo, siendo precisos, con tiros de precisión, ser más prácticos…
Felicito a Industrializando.com y les deseo que crezcan, que se multipliquen; sé que ahora ya tienen 7mil suscriptores, y espero que para el próximo año crezcan por lo menos el doble. |
La industria debe enfocarse en sustituir importaciones de Europa y pensar en exportar hacia ese continente: es el momento. |
Por último, para dar un panorama de la perspectiva industrial en Querétaro, veo que estamos viviendo una coyuntura: el euro se revaluó, es más caro; de modo que las empresas que exportan de Europa sus componentes, sobre todo de auto partes, y de la industria en general, están teniendo un costo adicional; entonces este es un momento muy importante para la sustitución, para implementar un programa de sustitución de importaciones. Hay dos maneras de generar empleos en México: exportando o sustituyendo exportaciones… Y el mercado interno, obviamente, al cual vamos a fortalecer, pero eso es de casa… Pero lo que tenemos que hacer es competir globalmente, de lo contrario los otros países nos van a invadir con sus productos, como China, y lo que vamos a generar es empleo para China. Entonces, la manera de atacar ese movimiento es sustituir las importaciones y generar exportaciones: a ello debería enfocarse la industria. Ahora es el momento ideal, porque las importaciones de Europa se están encareciendo. Claro que no todo el mundo está importando de Europa, pero es el momento ideal para exportar a Europa, porque nuestras exportaciones hacia ese continente, en este momento, ya son un 12% más baratas que al principio de año. |
La Secretaría está para ayudar a las empresas, las puertas están abiertas: bienvenidos todos…
Corrección de Texto y Redacción CARLA PATRICIA QUINTANAR BALLESTEROS |
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La Secretaría quiere ayudar a las pequeñas y micros para que se certifiquen, que estén entrenadas para surtir a las empresas ancla, a las empresas tractoras, a las empresas medianas; ellas están pidiendo que las pequeñas empresas tengan sistemas de calidad, procedimientos que garanticen las entregas, que garanticen el funcionamiento del producto; las empresas ancla tienen fe a quienes mantienen sistemas de producción estrictos, sobre las que saben que no van a salirse de los estándares de producción.
Nosotros estamos aquí para ayudar a las empresas, para orientarlos; los invitamos a que se acerquen, la ayuda es gratis, esa es nuestra labor, las puertas están abiertas, bienvenidos todos… |
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