Soluciones integrales para el capital humano
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Luis Dong

Toma de Decisiones

¿Tomar decisiones sobre el Ser Humano, es una tarea compleja?

Por supuesto que si. El crecimiento y la reorganización constante dentro de las organizaciones afecta a todas las dimensiones de la trinidad humana: Individuo, Especie y Sociedad, ya que las interacciones entre los seres humanos se van complejizando en la medida que se van estableciendo cada vez más y más relaciones a través de las comunicaciones explícitas e implícitas.

La complejidad del ser humano principalmente se basa en que el hombre se ha hecho en el lenguaje que ha hecho el hombre y el lenguaje permite la emergencia de la mente humana, que le resulta necesaria para todas las operaciones cognitivas y prácticas siendo ésto inherente a toda organización social.

Puesto que el ser humano es un sistema complejo y es inevitable para cualquier organización contar con seres humanos, por ende, las organizaciones también son sistemas complejos y es aún mayor la complejidad dependiendo de su estructura y su organización.

En las organizaciones constantemente se están tomándo decisiones sobre los seres humanos en diversas áreas y departamentos y estas decisiones son empleadas para: planes estratégicos, liderar equipos de trabajo, dirección general, promoción a puestos, selección, contratación, despido, plan de vida y carrera, detección de necesidades de capacitación, etc.

Si es cierto, que el Capital Humano es el recurso más importante en las organizaciones y tomar decisiones es una tarea cotidiana, ¿con base a qué, se toman las decisiones?

Algunos Tips a considerar en la toma de decisiones:

  1. Saber es mejor que creer. Creer implica duda, saber da certidumbre y obliga al cambio, mantener la duda puede ser más cómodo, pero enferma, saber puede ser doloroso, pero alivia.
    Contar con información sobre las personas se vuelve relevante para cualquier toma de decisión, por lo tanto, habrá de tenerse datos confiables y validados para que estos datos den una diferencia que haga la diferencia.
  2. Toda decisión conlleva su dosis de emoción. Las emociones influyen en forma decisiva sobre la mente porque se convierten en un mecanismo de afirmación sobre creencias, ideas y experiencias.
    Todo juicio previo a la toma de una decisión, está distorsionado por la subjetividad del ser humano, no existen los juicios neutrales.
  3. Aprovechar el talento natural. Todo ser humano tiene diferentes estilos de pensamiento, razgos de comportamiento e interes ocupacionales y el vivir cotidiano, hace que se desarrolle el talento natural, con base a los aprendizajes de las experiencias vividas desde la niñez.
  4. Aceptar que no se tiene control sobre el entorno. Observar que la naturaleza del ser humano es compleja, conlleva a evitar emitir juicios erróneos, puesto que no existe lo correcto o lo incorrecto es el pensamiento del ser humano que lo hace así. NO son las cosas las que nos molestan, sino la opinión que tenemos sobre de ellas.
  5. Tener a la mano datos para obtener información confiable. Los resultados más impresionantes se logran cuando se utiliza una evaluación integral: que mida rasgos de comportamiento, estilos de pensamiento e intereses ocupacionales y además que analice la compatibilidad persona - puesto.
    Es evidente que se necesita una herramienta que ayude a tomar decisiones.

Los instrumentos de evaluación PROFILES son tan efectivos que pueden identificar competencias blandas en áreas críticas, y también las incompetencias, que la gente no quisiera revelar, pero que es importante que la empresa conozca y le permita tomar la mejor decisión

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